Klac Industrie - Industries mécaniques (accessoires pour engins de TP)
Innovation et international le double challenge de Klac Industrie.

Société nouvelle, sa création date de septembre 2000, Klac Industrie, s’est lancée dans la conception et la production d’accessoires pour engins de TP avec notamment, dans un premier temps, une gamme d’attaches rapides destinée à équiper mini pelles et tracto pelles.

L’objectif de la société était dès l’origine double.
Innover de manière systématique afin de se différencier par rapport aux produits concurrents. Prioritairement, se développer à l’international.
Ce double pari a été gagné puisque Klac Industrie qui emploie 21 personnes en 2009, a non seulement déposé 12 brevets mais exporte désormais plus de 80% de sa production !

Positionné sur les accessoires, les ventes sont tributaires de l’équipement en mini ou tracto pelles. Celui-ci reste l’apanage des marchés évolués dans lesquels le coût de la main d’œuvre est élevé. Ceci correspond traditionnellement aux pays du nord de l’Europe et aux Etats-Unis..

C’est dans le cadre des salons professionnels, au travers de stands importants et valorisants, en Allemagne (Bauma), en France (Intermat) , aux Etats Unis (Conexpo), que les contacts ont été noués et ont permis de constituer le réseau de concessionnaires ou d’importateurs qui distribuent les produits. Un élément déterminant est la proximité qu’il faut développer avec ses distributeurs : être sur place, apporter un soutien lors des manifestations (portes ouvertes), ou pour la réalisation d’outils promotionnels (brochures…). Le relationnel, le sentiment de confiance réciproque sont des atouts déterminants de la réussite.

Les Etats-Unis, constituent une zone potentiellement très intéressante. Klac Industrie s’est mis en position de pouvoir exploiter immédiatement la reprise lorsqu’elle aura lieu, en ayant par exemple, identifié et approché les partenaires capables de lui ouvrir ce marché. Le site Internet reste essentiellement une vitrine, une démonstration produit. Les contacts directs, les demandes qu’il génère sont traité directement ou reroutés vers les distributeurs de chaque pays. Les Relations Presse, réalisées en interne, sont un autre vecteur qui fait passer la dimension innovante de la société dans les titres spécialisés des différents pays.

L’équipe export se compose de trois personnes. Sa directrice Félicia Lange qui possède une solide expérience dans ce domaine, un collaborateur pour assurer le suivi client, un autre pour la partie logistique et administrative.

Un challenge supplémentaire s’est matérialisé en avril 2009 avec le lancement d’une nouvelle gamme d’attaches rapides qui s’attaque à un segment de marché différent : celui de plus gros engins de TP (pelles de 9 à 24 t). Cette diversification aura pour conséquence, d’ouvrir à Klac Industrie des zones géographique telles que l’Europe centrale et de l’Est.
5 millions d’Euros ont été investis afin d’élargir la capacité de production par l’utilisation de 3 nouveaux centres d’usinage, une cabine de peinture et de robots automatisés. Ce qui permettra de maintenir les délais réduits, d’être plus réactif, un atout réel à l’international.

Actuellement, le problème premier est lié à l’évolution du marché des TP. Du fait de la crise, les clients finaux limitent leurs achats de nouveaux matériels a fortiori lorsqu’il s’agit d’accessoires. Par contre, compte tenu de la proximité mise en œuvre, la société ne connait pas les impayés.

Pour Félicia Lange, la condition nécessaire pour exporter est l’ouverture à la différence culturelle. La curiosité, l’ouverture d’esprit, font partie des qualités requises. Simultanément, il est évidemment indispensable d’étudier les marchés, de valider leur potentiel.